นโยบายความเป็นส่วนตัว bitded — วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ที่ bitded เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลของตัวเอง
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
- 9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ความไว้ใจคือสิ่งที่ bitded ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และหนึ่งในวิธีที่เราแสดงความรับผิดชอบนั้นออกมาให้เห็นได้ชัดที่สุดคือการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างรอบคอบและโปร่งใส เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพื่อให้ดูมืออาชีพ แต่เขียนเพราะอยากให้คุณรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้ทำอะไร
1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ bitded ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์หลัก bitded.pro และแอปพลิเคชันมือถือบนทุกแพลตฟอร์ม นโยบายนี้มีผลกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และทุกคนที่ใช้บริการของเราในประเทศไทย
การใช้งานบริการของ bitded ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว โดยเราจะแจ้งให้ทราบก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้เสมอ
นโยบายนี้เขียนขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bitded เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เก็บตอนไหน |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร เลขพร้อมเพย์ | เพิ่มช่องทางถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ | กระบวนการ KYC |
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชั่นสำหรับการล็อกอิน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ทุกครั้งที่เราใช้ข้อมูลของคุณ จะต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเสมอ ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่เราเก็บและใช้ข้อมูล
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้สมัครตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน
- การซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
- การปรับแต่งประสบการณ์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อแนะนำเกมหรือโปรโมชั่นที่เหมาะสม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bitded ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามโดยพลการ มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วน
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
บางครั้งเราต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และระบบรักษาความปลอดภัย การแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรเหล่านี้อยู่ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวดและมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
การปฏิบัติตามกฎหมาย
หากมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง bitded อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้นายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจดีว่าข้อมูลของคุณมีคุณค่า และการรั่วไหลของข้อมูลคือความเสียหายที่เราต้องการป้องกันที่สุด
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
- การเก็บรักษาข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time
- การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ก็ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกันได้ 100% ดังนั้นการรักษารหัสผ่านของคุณให้เป็นความลับและเปิดใช้งาน 2FA ก็เป็นสิ่งสำคัญที่คุณทำได้เพื่อปกป้องบัญชีของตัวเอง
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ bitded ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ และไม่สามารถใช้ดาวน์โหลดข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณได้
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น — ใช้สำหรับการล็อกอิน เซสชั่น และฟังก์ชั่นพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนบ่อย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา
คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน
7การเก็บรักษาและลบข้อมูล
bitded เก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา โดยมีหลักการดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบอย่างถาวร
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หากต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัว สามารถแจ้งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก bitded คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ซึ่ง bitded พร้อมรับรองและดำเนินการตามคำขอของคุณ
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยในโปรไฟล์
ขอให้ลบข้อมูลในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาท
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bitded ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
- อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
หากคุณใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของ bitded ได้โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ — รับเรื่องและตอบกลับทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] — สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและการจัดการบัญชีของตัวเอง สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือจำกัดการเล่นและการขอพักบัญชีชั่วคราว
สิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bitded ถูกเข้ารหัสระดับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
bitded ไม่มีและจะไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
การยืนยัน 2FA
ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บสะสมข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์
จำกัดการเข้าถึงภายใน
พนักงาน bitded เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของแต่ละคนเท่านั้น
สิทธิ์ลบข้อมูลได้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ทีมงานจะดำเนินการให้โดยเร็ว
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ bitded
สมัครสมาชิกกับแพลตฟอร์มที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ